নিয়ম ও শর্তাবলী

mae44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

mae44 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং অন্যান্য সকল বিষয়ে আমাদের নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

mae44-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

mae44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় এবং সব লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

বোনাসের স্বচ্ছ শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

mae44-এর সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি বা ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

সাপোর্ট ও অভিযোগ

কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: mae44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ুন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

mae44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী mae44-এর সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

mae44-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে mae44 ব্যবহার করবেন না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই সরকারি সংস্করণ। যেকোনো অনুবাদের চেয়ে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

  • এই শর্তাবলী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
  • অতিথি (Guest) ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক অংশ প্রযোজ্য।
  • mae44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

mae44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার mae44 সংরক্ষণ করে।

  • বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • এক সদস্য, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই: mae44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।

সতর্কতা: যদি আপনি মনে করেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে mae44 সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

০৩ পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

mae44-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সঠিকভাবে লেনদেন করতে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • ডিপোজিট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
  • উইথড্র সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্র: ডিপোজিটের যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষিদ্ধ: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।
  • মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

mae44 কখনো অনাকাঙ্ক্ষিত লেনদেন করে না। কোনো অননুমোদিত লেনদেন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

mae44-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার (সাধারণত ২০-৩০ গুণ) বেট করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • VIP প্রোগ্রাম: নিয়মিত খেলোয়াড়রা mae44-এর ভিআইপি সদস্যপদ পেতে পারেন, যেখানে বিশেষ সুবিধা ও পুরস্কার পাওয়া যায়।

mae44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী

mae44-এ বেটিং করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশ ভালোভাবে পড়ুন। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য থাকবে।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট দেওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য একটি সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে।
  • অসামঞ্জস্যপূর্ণ বেট: কোনো বেট কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত হলে mae44 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফলাফলের চূড়ান্ততা: সংশ্লিষ্ট সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

mae44-এ কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৌশলগত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, প্রতারণা করা বা হয়রানি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা করা।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

mae44 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন এর কারণ হতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সদস্য নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দেশ পেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে mae44 পর্যালোচনা করবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমা

mae44 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে mae44 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য mae44 সরাসরি দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে mae44 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • সদস্যের নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের দায় mae44-এর নয়।

তবে, যেখানে mae44-এর সরাসরি ভুলের কারণে ক্ষতি হয়েছে, সেখানে mae44 যথাযথ প্রতিকার দেওয়ার চেষ্টা করবে।

০৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

mae44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

mae44 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

mae44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার অনুরোধ করা হবে।
  • নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অপশন থাকবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

mae44 ও সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে mae44 প্রাথমিক সিদ্ধান্ত জানাবে।
  • তৃতীয় ধাপ: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার অনুরোধ করা যাবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংযুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে mae44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।
  • ইমেইল:
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

হ্যাঁ, mae44 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

না। mae44-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ধরুন আপনি ৫০০ টাকার বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ। তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৫০০ × ২০ = ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে mae44 প্রাথমিক সিদ্ধান্ত জানাবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে প্রতিটি ধাপে আপনাকে আপডেট দেওয়া হবে। লাইভ চ্যাটে সাধারণ সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান হয়।

এখনই mae44-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং mae44-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English